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  • 心智阶梯原理解析

    发布时间:2020-07-06 浏览:312
           心智阶梯由全球著名营销战略家、“定位之父”杰克·特劳特首次提出的。心智阶梯是指为方便购买,消费者会在心智中形成一个优先选择的品牌序列——产品阶梯,当产生相关需求时,消费者将依序优先选购。一般情况下,消费者总是优先选购阶梯上层的品牌。这时,可以认为品牌在消费者心智中占有某个品类或特性的定位。
           比方说你要买牙膏,在你的潜意识中就会出现——个牙膏类别的品牌阶梯,通俗地说,出现一张购物单,在这个单子上,你可能列出了高露洁、佳洁土、中华等品牌,它们自上而下有序排列。这种阶梯存在于我们的潜意识里,每个人对每一品类产品都隐含着一个这样的阶梯。
          根据哈佛大学乔治.米勒教授的发现,这个排序阶梯上选择的品牌,不会超过七个。而特劳特进一步发现,其实七个品牌的存在,还只是市场的初始阶段,随着市场的成熟和稳定,人们往往只记住两个品牌,选择其一就够了。特劳特把这个原则叫做“二元法则”,指出任何一个市场最终会变成两个品牌竞争的局面。
          信息社会开始的到来,使得媒体与信息开始爆发式增长,人们既无力去区分,也懒得去区分。因为人的头脑容纳信息是有限的,而消费者的选择实在太多。杰克.特劳特发现,身处信息时代人们的心智启动了两项功能以保护自己:一是排斥信息,二是自动将信息简化归类。在这样一种心智模式下,消费者不再去辨认哪个品牌的形象是怎样,而是把产品分成类别储存起来,同时每个类别又只记那么几个足够应付的品牌。有关品牌的新信息,只有符合这种分类才被接受,凡是与心智中已有信息或概念相冲突的信息,一律排斥在外。这也就是心理学家所说的“选择性记忆”机制。

          心智阶梯存在于人们的潜意识之中,每个人的潜意识里对每类产品或品牌都隐含着一个主要的阶梯,它在潜意识里指引、规范和决定着人们的购买行为,并且制约着人们是否接受新的产品或品牌信息。比方说你要买牙膏,在你的潜意识中就会出现一个牙膏类别的品牌阶梯,通俗地说,出现一张购物单,指引、规范着你的购买行为,并决定你是否接受新的产品信息。

           东八区成立于中国品牌推广和设计行业崛起的二十一世纪初,致力为企业深入挖掘发展潜力,追求更高品牌价值,打造独一无二的品牌产业。经过十余年的努力,现已发展成为一家覆盖品牌宣传、传播的所有层面的一家综合性品牌创意公司。
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